Telefonista

  • Presencial
  • R$ 1.100,00 até R$ 1.500,00
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • De segunda a sexta-feira, das 12h00 às 18h00.
  • Operacional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

SOBRE A MICROTÉCNICA:

Nossa empresa já conta com 36 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Nossas soluções impactam positivamente a sociedade e ajudam a alavancar negócios! Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5000 municípios por meio de licitações, sempre atentos às necessidades dos nossos clientes, internos e externos.

Se você tem o desejo de fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa, aqui pode ser o seu lugar!

RESPONSABILIDADES DA VAGA:

  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, operando em ramais, transferindo-as ou prestando informações;
  • Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros, via telefone, e-mail ou WhatsApp, com base no procedimento estabelecido pela empresa, realizando atendimento resolutivo, buscando soluções com eficiência, agilidade e qualidade, de acordo com seu nível de autonomia;  
  • Elaborar relatórios com dados estratégicos a cerca das demandas recebidas por telefone e e-mail;       
  • Executar tarefas de apoio e suporte a clientes externos e internos, correlatos a sua área de atuação;        
  • Executar pequenas tarefas de apoio administrativo referente a sua área de trabalho;
  • Realizar atualização cadastral e registrar informações visando manter atualizados os dados e históricos do cliente.              


Requisitos

  • Superior cursando Administração, Secretariado ou áreas afins;
  • Experiência anterior na função; 
  • Excel intermediário; 
  • Conhecimento em processos licitatórios, matemática financeira, impostos estaduais e federais;
  • Vivência em Pacote Office 365.

Benefícios

Vale-alimentaçãoVale-transporte

Código: 40604

Data de Cadastro: 2022-11-16

Data de Atualização: 2022-11-30