- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
-
Operational
•
Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:
- Atender e resolver dúvidas e solicitações dos cooperados via telefone, e-mail e chat;
- Registrar e acompanhar as interações com os cooperados em sistemas internos;
- Esclarecer dúvidas e acompanhar demandas sobre atualização cadastral. produtos e serviços, utilização de caixa eletrônico e serviços de Caixa;
- Comercializar produtos e serviços;
- Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e na negociação de produtos e serviços;
- Realizar follow-up com os cooperados para garantir a resolução satisfatória de suas questões;
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
Requirements
Requisitos:
- Graduação: Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Requisitos imprescindíveis: Experiência na área de negócios em Instituição Financeira e técnicas de vendas.
- Requisitos desejáveis: CPA 10 e conhecimento em produtos bancários.
Benefits
About the company
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.
Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade
Conheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob - Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
Code: 86107
Registration Date: 2024-08-21
Updated on: 2024-10-16
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