Agente de Atendimento

O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:

Atender e resolver dúvidas e solicitações dos cooperados via telefone, e-mail e chat;

Registrar e acompanhar as interações com os cooperados em sistemas internos;

Esclarecer dúvidas e acompanhar demandas sobre atualização cadastral, produtos e serviços, utilização de caixa eletrônico e serviços de Caixa;

Comercializar produtos e serviços; 

Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e na negociação de produtos e serviços;

Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.