Agente de Relacionamento

  • In-office
  • Cuiabá, MT, BR
      Cuiabá, MT, BR
  • 8h ás 17h, de segunda à sexta-feira.
  • Operational

    Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;
  • Identificar as necessidades dos  cooperados e oferecer soluções adequadas;
  • Realizar o registro de informações dos  cooperados no sistema;
  • Realizar follow-up com os  cooperados para garantir a satisfação e fidelização;
  • Realizar ações de pós-venda, como oferta de produtos e serviços complementares;
  • Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento ao cooperados;
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
  • Trabalhar em equipe para garantir a excelência no atendimento ao cooperados.

Requirements

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contábeis, Economia ou áreas afins.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento Pacote Office;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de identificar as necessidades dos  cooperados e oferecer soluções adequadas;
  • Disponibilidade para participar de eventos, feiras e treinamentos.
  • CPA 10.

Diferenciais:

  • Experiência em atendimento no ramo cooperativista;
  • Conhecimento em Produtos e Serviços financeiros.

Benefits

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentação

About the company

Image of SICOOB UNIAO MT /MS

Code: 103617

Registration Date: 2025-02-17

Updated on: 2025-02-17