- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- 9h às 19h de segunda a quinta-feira com 1h de almoço. Na sexta-feira das 09h às 19h com 2h de almoço
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Desenvolver, diariamente, todas as atividades dentro de critérios de qualidade e eficiência que garantam que os chamados abertos sejam finalizados dentro dos prazos estabelecidos;
- Manter atualizados todos os registros do tratamento de incidente ou problemas, quanto a ações, ocorrências imprevistas, reencaminhamentos e prazos previstos e realizados de solução;
- Elaborar documentação técnica de infraestrutura de TI;
- Efetuar, conforme necessidades identificadas: abertura de chamados de suporte técnico junto aos fornecedores de soluções, garantindo que as mesmas ocorram dentro dos critérios contratuais e prazos de garantia;
- Monitorar, diariamente, o desempenho e disponibilidade da rede de dados, voz e imagem com o uso de software, métricas e metodologia especialistas;
- Identificar e analisar eventuais problemas de performance, integridade ou configuração, que estejam comprometendo a disponibilização dos serviços;
- Atuar em ações de regularização (preventivas e/ou corretivas) quando identificar indícios de não conformidades;
- Administrar, diariamente, as permissões de pastas e documentos eletrônicos;
- Instalar e/ou atualizar Equipamentos/ Hardware e Software em Estações de Trabalho de Usuários e/ou Servidores de Aplicação de forma planejada para não afetar as atividades das áreas e aplicando (ou garantindo a aplicação) dos testes necessários seguindo os procedimentos contidos no manual de instalação e/ou Normas da área;
- Prever, quando necessário, aplicação de Plano de Contingência, conforme nível de criticidade dos equipamentos;
- Garantir a manutenção das informações, sempre que ocorrerem atualizações de Equipamentos e/ou Softwares, do Banco de Dados de Itens de Configuração, garantindo o correto e total conhecimento de todos os recursos alocados;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades em infraestrutura de TI.
Requirements
- Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Conhecimento em servidores e sistema operacional (Windows e Linux), redes de computadores (routing/switching, TCP/IP, subnetting, IPSec VPN) e segurança (conceitos básicos de segurança, políticas de acesso, autenticação, conformidade)
- Boa capacidade de resolução de problemas, análise e trabalho em equipe
- Comunicação e habilidades interpessoais
- Orientado ao cliente
Conhecimentos necessários:
- Básico: Server Virtualization, Network Virtualization (SDN), Next Generation Firewall, Script para automação de taretas (Python, shell) Segurança de redes, Desenho "de redes, Tecnologia de datacenter, arquitetura de segurança, automação.
- Intermediário: Segurança de redes, Desenho de redes, Tecnologia de datacenter, Arquitetura de segurança, automação
- Noções: Programação, shell scripting, computação em nuvem
Benefits
About the company
Somos uma empresa de Segurança da Informação reconhecida por proteger com eficácia negócios empresariais há mais de 16 anos. Nos preocupamos com o sigilo das informações de nossos clientes, e proporcionamos as mais adequadas e atuais soluções de segurança do mercado, visando garantir a segurança e o resguardo das informações para que, com a empresa protegida você possa focar no crescimento de seus negócios com tranquilidade. Hoje estamos em Brasília, Mato Grosso, São Paulo, Ceará, Curitiba e em franca expansão.
Code: 78371
Registration Date: 2024-05-28
Updated on: 2024-11-05
- Code: 78371
- Registration Date: 2024-05-28
- Updated on: 2024-11-05
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