- Brasil, , BR Brasil, , BR
- De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Atuação da área de Qualidade dedicada a Satisfação do Cliente;
- Análise de dados para apoiar processo decisório e construção da estratégia;
- Diagnóstico focado na verificação das vozes dos clientes e na causa raiz nas pesquisas de satisfação;
- Gestão de plano de ação consistente envolvendo Qualidade, Vendas, Pós-Venda e Proprietários das concessionárias;
- Promover encontros de Gestores de Customer Experience (Presencial ou Virtual).
Requirements
- Superior Completo: Administração, Marketing, Pedagogia ou áreas correlacionadas;
- Experiência em atividades que exigem comunicação e relacionamento interpessoal;
- Conhecimento sobre processos de Pós-vendas e Customer Experience;
- Inglês básico para poder participar de reuniões internacionais;
- Diferencial: Pós-graduação em Gestão Empresarial, Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos ou áreas correlacionadas.
Benefits
Área de atuação
Customer Experience
Code: 89114
Registration Date: 2024-09-23
Updated on: 2024-09-25
- Code: 89114
- Registration Date: 2024-09-23
- Updated on: 2024-09-25
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