- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- 44 horas semanais - segunda a sexta de 09h as 18h e sábado de 09h as 13h (aos sábados é por escala)
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
• Monitorar negociações via canais de comunicação Ligação, chat, whatsapp e entre outros.
• Realizar feedback e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliado.
• Desenvolver e implementar programas de qualidade e processos que atendam aos padrões de atendimento ao candidato/aluno;
• Analisar e relatar as tendências do desempenho do atendimento ao candidato, fornecendo recomendações para melhorar a experiência.
• Desenvolver e implementar planos de ação corretiva para melhorar a qualidade do atendimento dos consultores;
• Efetuar monitorias/auditorias regulares para avaliar a qualidade do atendimento ao candidato, através de dashboards, BI e entre outros meios
• Conduzir e apoiar projetos na área comercial
• Realizar a gestão dos indicadores da área apresentando análises mensais à coordenação/Diretoria
Requirements
Educação: Ensino Superior Completo.
Experiência & conhecimento:
Conhecimento sobre técnicas de vendas;
Pensamento analítico;
Comunicação estratégica;
Possuir bom conhecimento de Excel;
Orientação para resultados e automotivação;
Vivência com monitoria de equipes de vendas.
Benefits
Code: 59614
Registration Date: 2023-10-17
Updated on: 2024-01-24
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- Registration Date: 2023-10-17
- Updated on: 2024-01-24
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