- São Paulo, SP, BR São Paulo, SP, BR
- De segunda a sexta-feira das 9h às 18h
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
Missão:
Atuar como aliado do corpo discente na construção de sua jornada extra sala de aula, tendo compreensão aprofundada das demandas dos alunos e oferecendo apoio cuidadoso, personalizado e estratégico através das áreas do Student Life.
Principais responsabilidade:
- Acompanhar a jornada de experiência do aluno nas frentes do Student Life –MultiInsper, Acolhimento, Engajamento, Experiência Internacional e Núcleo de Carreiras;
- Ter visão holística de cada aluno, direcionando e acompanhando seu progresso, ajustando ações e indicando recursos disponíveis para suas necessidades e contextos;
- Manter-se informado sobre as atividades e recursos disponíveis no Student Life, alinhando-os às demandas expressas pelos alunos;
- Captar em profundidade as expectativas, desafios e necessidades individuais e coletivas dos alunos, considerando aspectos acadêmicos, emocionais e sociais;
- Flexibilidade para adaptar-se a diversas situações; atuar na resolução de conflitos e no gerenciamento de crises de forma ética e estratégica, mediando questões interpessoais e proporcionando um ambiente seguro e acolhedor para os alunos;
- Interface com Secretaria Acadêmica, Financeiro, Acolhimento e outros, para alinhar estratégias de atendimento aos alunos;
- Recomendar eventos, feiras e outras vivências dentro do campus que promovam engajamento e que estejam alinhados aos interesses individuais dos alunos;
- Manter registros das interações com os alunos no sistema;
- Ser organizado e ter bom gerenciamento de tempo e de recursos;
- Aprimoramento contínuo.
Requirements
Formação:
- Nível superior completo em Psicologia, Pedagogia; Administração e afins.
Competências técnicas:
- Pacote Office (nível intermediário);
- Inglês (intermediário a avançado);
- Desejável experiência prévia em ambientes educacionais;
- Desejável experiência prévia de 1 a 2 anos.
Competências comportamentais:
- Empatia
- Escuta ativa
- Trabalho em equipe
- Comunicação oral e escrita
- Bom relacionamento interpessoal
- Resiliência
- Proatividade
Benefits
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Analista Júnior de Jornada do Aluno in São Paulo, SP, BRAbout the company
Quem somos:
Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.
Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.
Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.
Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?
Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.
Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar"
Como é trabalhar no Insper:
Contamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.
Busca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?
Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.
Temos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.
Venha fazer parte e contribuir com o time Insper!
Code: 108871
Registration Date: 2025-04-02
Updated on: 2025-04-02
- Code: 108871
- Registration Date: 2025-04-02
- Updated on: 2025-04-02