- São Paulo, SP, BR São Paulo, SP, BR
- De segunda à sexta, das 09h às 18h, com 1h de almoço
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
Missão do Cargo:
Executar o planejamento dos programas customizados sob sua responsabilidade, em parceria com as áreas de Delivery, Secretaria, Financeiro, RH, Coordenação, Gerentes, Professores e Clientes atuando desde o desenho do curso e em todas as etapas do planejamento e de sua execução presencial ou virtual, visando contribuir e assegurar a qualidade da entrega dos programas e a satisfação de clientes e alunos.
Contribuir para melhoria contínua nos processos internos junto as áreas de apoio, visando a sua eficiência e qualidade na entrega dos programas.
Responsável por executar o orçamento: kit aluno, refeições, materiais e recursos diversos (varia de acordo o programa).
Despesas operacionais / Custos operacionais
Principais Responsabilidades:
- Conduzir cada etapa do projeto de criação de soluções educacionais, cuidando dos prazos e qualidade das entregas: desenho, plano de aulas, calendário de execução, precificação e comunicação do programa.
- Acompanhar as etapas de execução dos programas, garantindo a excelência das entregas.
- Consolidar relacionamento com clientes externos e internos dos programas sob sua responsabilidade, sendo ponto de referência e garantindo a melhoria contínua.
- Analisar os principais indicadores e KPIs relativos à performance de cada programa atendido, por meio de relatórios e planos de ação, objetivando o cumprimento de metas e melhoria de processos.
- Acompanhar o desenho das programa fornecendo informações aos Docentes, a fim de garantir que todas as etapas entre planejamento, customização e realização das aulas sejam executadas
- Prover e acompanhar Projetos com todas as informações necessárias para a realização dos programas e ser ponto focal para qualquer informação ou ajuste que se faça necessário, garantindo a entrega e satisfação dos alunos e clientes.
- Consolidar mensalmente as informações de remuneração de docentes e apoiar as áreas de interface em eventuais dúvidas ou necessidades no processo de pagamento
- Manter o controle orçamentário de cada Programa, garantindo que receitas e despesas estejam dentro do orçamento previsto.
- Acompanhar a jornada do aluno desde o primeiro contato com a escola, fornecendo todo suporte a projetos necessário para acesso às aulas em todos os formatos de entrega (online, presencial no Insper, presencial externo) e informações sobre o programa, bem como atividades e materiais por meio dos canais de comunicação vigentes até o encerramento das aulas.
- Acompanhar a execução das aulas apoiando Projetos, Clientes, Professores e Alunos.
Requirements
Formação acadêmica:
- Superior completo em Administração, Economia, Marketing e Operações.
- Pós-graduação ou especialização em negócios ou áreas correlatas.
Competências técnicas:
- Pacote Office intermediário (Excel, PowerPoint, Sharepoint, Microsoft Teams, OneDrive).
- Inglês e/ou espanhol fluente.
- Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Planner e Project.
Competências comportamentais:
- Boa comunicação
- Influência
- Negociação
- Senso de dono
- Resolução de problemas
- Organização
- Vivência em projetos educacionais ou educação corporativa serão considerados diferenciais.
Benefits
About the company
Quem somos:
Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.
Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.
Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.
Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?
Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.
Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar".
Como é trabalhar no Insper:
Contamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.
Busca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?
Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.
Temos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.
Venha fazer parte e contribuir com o time Insper!
Code: 95258
Registration Date: 2024-11-12
Updated on: 2024-11-12
- Code: 95258
- Registration Date: 2024-11-12
- Updated on: 2024-11-12
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