- Cascavel, PR, BR Cascavel, PR, BR
- 13h30 às 19h45 de segunda a sexta e das 08h às 12h aos sábados
-
Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Atender clientes via telefone e presencialmente;
- Realizar liberações de guias de exames e consultas;
- Inserir dados no sistema da área;
- Preencher formulários e efetuar solicitações em sistema, conforme instruções;
- Verificação das coberturas contratuais, carências, pré-existências no cadastro do cliente;
- Conferência preliminar das guias encaminhadas pelo setor de Autorização;
- Análise de coberturas conforme Manuais, ANS e diretrizes de utilização;
- Dar negativas aos beneficiários e, se necessário, dar o devido encaminhamento ao Setor de Ouvidoria;
- Receber as orientações da Analista de atendimento presencial e praticá-las;
- Atender com cortesia e respeito, afastando-se de qualquer discriminação ou pré-julgamento, recebendo opiniões, reclamações, sugestões, críticas ou denúncias apresentadas pelos beneficiários e demais atividades relacionadas.
Requirements
- Desejável ensino superior cursando ou completo;
- Experiência em atendimento;
- Perfil proativo e com visão sistêmica;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Benefits
Auxílio educaçãoAuxilio Saúde - Atividade Física Benefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Code: 77558
Registration Date: 2024-05-21
Updated on: 2024-08-22
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