- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- 10:00 ás 19:00
- Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
O Assistente de Cobrança é responsável por realizar atividades relacionadas à cobrança de clientes, garantindo a recuperação de créditos e a manutenção de um bom relacionamento com os mesmos. Suas principais atividades incluem:
- Entrar em contato com clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação para negociar pagamentos e acordos.
- Registrar e acompanhar as negociações realizadas, mantendo um histórico detalhado das interações e acordos firmados.
- Emitir boletos, faturas e outros documentos de cobrança, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
- Monitorar e atualizar a base de dados de clientes, garantindo a precisão das informações e a identificação de inadimplências.
- Elaborar relatórios periódicos sobre o status das cobranças, destacando os principais indicadores de desempenho e os resultados alcançados.
- Colaborar com a equipe financeira para a conciliação de pagamentos e a resolução de pendências.
- Manter-se atualizado sobre as políticas de crédito e cobrança da empresa, bem como sobre as legislações pertinentes.
- Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar técnicas de negociação e estratégias de cobrança.
- Fornecer suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos de pagamento e regularização de débitos.
O profissional deve demonstrar habilidades de comunicação, negociação e organização, além de possuir uma postura proativa e orientada para resultados.
Requirements
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência mínima de 1 ano na área de cobrança;
- Conhecimento em técnicas de negociação;
- Habilidade com sistemas de gestão financeira;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas;
- Organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais:
- Experiência com cobrança de grandes volumes de clientes;
- Conhecimento em Excel avançado;
- Certificação em cursos de negociação ou cobrança;
- Experiência com sistemas ERP.
Benefits
Abonos anuaisAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheAuxílio educaçãoBenefícios internosBônus por resultadoInformado na entrevistaPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
About the company
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Code: 80828
Registration Date: 2024-06-27
Updated on: 2024-06-28
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- Updated on: 2024-06-28
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