Assistente de Relacionamento

  • Blended
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 11:00 ás 20:00
  • Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
  • Manter contato com clientes por telefone, e-mail e chat;
  • Registrar informações e atualizar sistemas de atendimento ao cliente;
  • Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e fidelização;
  • Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Requirements

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos;
  • Domínio do pacote Office e habilidade em sistemas de atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimentos em reservas de hospedagem;
  • Proatividade, dinamismo e habilidade em trabalhar em equipe.

Diferenciais:

  • Experiência em atendimento ao cliente em empresas do ramo de turismo;
  • Conhecimento em língua estrangeira. 

Benefits

Abonos anuaisAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheAuxílio educaçãoBenefícios internosComissõesPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

About the company

Image of Bancorbrás

Code: 77315

Registration Date: 2024-05-17

Updated on: 2024-07-02

  • Code: 77315
  • Registration Date: 2024-05-17
  • Updated on: 2024-07-02

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