Assistente de Sac

  • R$ 2,000.00
  • São José do Rio Preto, SP, BR
      São José do Rio Preto, SP, BR
  • Segunda à Sexta das 08H00MIN às 18h00MIN
  • Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Atender chamadas telefônicas de clientes 
  • Responder mensagens no WhatsApp 
  • Rastrear mercadorias enviadas junto às transportadoras quando o cliente solicitar 
  • Auxiliar clientes que estão enfrentando problemas com produtos adquiridos no site da empresa, loja física ou marketplaces parceiros, fazendo a conciliação entre o cliente e a fabrica responsável pela garantia do produto 
  • Manter registros detalhados das interações com os clientes e acompanhar os casos ate a resolução
  • Fornecer suporte e informações claras e precisas aos clientes sobre o status das suas solicitações de garantia   

Requirements

  1. Ensino Médio completo
  2. Conhecimento em informática 
  3. Experiência com atendimento ao cliente
  4. Facilidade no uso de ferramentas de comunicação, telefone e WhatsApp 
  5. Habilidade para desenvolver problemas  

Benefits

Bônus por resultadoVale-alimentação

Code: 80259

Registration Date: 2024-06-19

Updated on: 2024-08-19