- Itacarambi, MG, BR Itacarambi, MG, BR
- De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
O atendente de agência é responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Suas atividades incluem:
- Recepcionar e atender os cooperados, identificando suas necessidades e direcionando-os para os serviços adequados.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços oferecidos pela agência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos.
- Realizar a abertura e fechamento de contas, bem como a atualização de cadastros e dados dos cooperados.
- Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos cooperados, buscando soluções rápidas e eficazes.
- Manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável e seguro para os cooperados e colaboradores.
- Participar de treinamentos e reuniões periódicas para atualização de conhecimentos e alinhamento de procedimentos.
- Colaborar com a equipe para alcançar as metas e objetivos estabelecidos pela agência.
O atendente de agência deve demonstrar habilidades de comunicação, empatia e proatividade, além de possuir conhecimento básico em informática e operações financeiras.
Requirements
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar em equipe
Diferenciais:
- Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Certificação CPA 10 ou superior.
- Habilidade em resolver conflitos e lidar com situações de estresse
Code: 80608
Registration Date: 2024-06-24
Updated on: 2024-10-18
- Code: 80608
- Registration Date: 2024-06-24
- Updated on: 2024-10-18
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