Atendente de Contact Center - Cobrança (484969)

  • In-office
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 08:00 ás 17:00
  • Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Realizar atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, visando solucionar problemas e esclarecer dúvidas relacionadas a cobrança;
  • Realizar negociações de dívidas, com foco em recuperar créditos em atraso;
  • Realizar cadastro de informações no sistema, mantendo o registro atualizado das informações do cliente;
  • Realizar follow-up das negociações realizadas, visando garantir o cumprimento dos acordos firmados;
  • Realizar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme demanda da empresa.

Requirements

  • Graduação: Ensino médio completo;
  • Experiência: Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou cobrança;
  • Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, negociação, resiliência, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Diferenciais: Conhecimento em técnicas de cobrança, habilidade em lidar com clientes em situações adversas, conhecimento em informática e facilidade em aprender novos sistemas.

Benefits

Abonos anuaisAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheAuxílio educaçãoBenefícios internosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

Code: 61447

Registration Date: 2023-11-08

Updated on: 2023-11-23

  • Code: 61447
  • Registration Date: 2023-11-08
  • Updated on: 2023-11-23

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