AUXILIAR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - CX

  • In-office
  • Alta Floresta, MT, BR
      Alta Floresta, MT, BR
  • Segunda à sexta 07:00 às11:00 - 13:00 às 17:00 sábado 07:00 às 11:00
  • Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Irá atuar em atividades com objetivo de gerar e fortalecer relacionamentos com o cliente, fazer pesquisas, gerar dados e analisar as métricas de experiência do cliente junto ao coordenador do setor; 
  • Realizar ações inteligentes e que possam contribuir para o aumento da lealdade e satisfação do cliente; 
  • Sugerir e agendar conversas pontuais para melhorar os índices de satisfação do cliente; 
  • Promover ações de melhoria na aproximação e relacionamento com o cliente a fim de aumentar o interesse e o engajamento do cliente com as pesquisas; 
  • Buscar melhoria no conhecimento através de treinamentos para entender como funcionam as boas práticas de satisfação e executar todas as interações com o cliente; 
  • Cumprir agenda de ações de relacionamento com o cliente e reportar á coordenação do setor.

Requirements

  • Ensino Médio Completo; 
  • Estar cursando graduações em áreas afins (Administração, Gestão do Agronegócio, Marketing, entre outros);
  • Habilidades com ferramentas de informática básica (Excel, Outlook, etc.); 
  • Experiência com atendimento ao cliente.


Plano de carreira; Vale alimentação; Seguro de vida em grupo; Salário compatível com mercado; Assistência médica e odontológica; Programa de treinamento e desenvolvimento interno.

Benefits

Assistência médicaAssistência odontológicaOutrosPlano de carreiraSeguro de VidaVale-alimentação

Code: 88298

Registration Date: 2024-09-13

Updated on: 2024-09-13

  • Code: 88298
  • Registration Date: 2024-09-13
  • Updated on: 2024-09-13

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