- Sinop, MT, BR Sinop, MT, BR
- Informado na entrevista
- Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Realizar diagnósticos detalhados e análises técnicas para identificar problemas e propor soluções adequadas.
- Elaborar relatórios técnicos e documentações detalhadas sobre os serviços prestados e soluções implementadas.
- Fornecer suporte técnico remoto e presencial, atendendo às necessidades dos clientes de maneira eficaz e profissional.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar produtos e serviços com base no feedback dos clientes.
- Realizar treinamentos e workshops para clientes e equipe interna, promovendo o uso eficiente dos produtos e serviços oferecidos.
- Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias do setor, aplicando esse conhecimento para melhorar continuamente os processos e soluções oferecidas.
- Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e expectativas, garantindo que os serviços prestados estejam alinhados com seus objetivos.
- Gerenciar e priorizar tickets de suporte, assegurando que todos os problemas sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, atuando como ponto de contato confiável para questões técnicas.
- Auxiliar na implementação de novos sistemas e tecnologias, garantindo uma transição suave e eficiente para os clientes.
Requirements
Requisitos:
- Conhecimento avançado em tecnologias e soluções de TI.
- Habilidade para diagnosticar problemas técnicos e propor soluções eficazes.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Local: SINOP
Code: 85988
Registration Date: 2024-08-21
Updated on: 2024-08-21
- Code: 85988
- Registration Date: 2024-08-21
- Updated on: 2024-08-21
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