Coordenador(a) Operacional (Belo Horizonte - BH) - RamoTerceirização de Serviços People with Special Needs

- Acompanhar as ações da equipe, junto ao cliente, e buscar as soluções cabíveis para cada situação, visando manter a qualidade dos serviços;

- Coordenar a equipe de prepostos/encarregados/fiscais, a fim de monitorar e estimular a alta performance da equipe;

- Receber e conferir medições, documentos internos e externos, e outras demandas dos clientes ou órgãos vinculados à atividade fim, direcionando-os tempestivamente (no mesmo dia) para o gerente, com todas as informações necessárias às providências; acompanhar os resultados;

- Conferir as informações relativas às folhas de ponto encaminhadas pelos prepostos;

- Encaminhar documentação para o analista operacional relativo à admissão, demissão, férias, entrega/pagamento de benefícios e coberturas;

- Receber, conferir e dar encaminhamento interno aos pedidos de uniformes, EPI's, crachás e insumos e acompanhar o cumprimento das responsabilidades relativas à segurança do trabalho;

- Participar do processo de formação e movimentação de pessoal e sugerir, quando necessário: seleção, transferências, promoções, avaliações, punições e demissões;

- Coordenar e fiscalizar a manutenção da ordem e disciplina da equipe, em todas as suas responsabilidades: uso adequado do uniforme, assiduidade, qualidade do atendimento, dentre outras;

- Preencher planilhas de controle ou outros documentos, solicitados pelo gerente;

- Elaborar relatórios de acompanhamento e resultado das atividades desempenhadas;

- Participar de reuniões com a Gerência para acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados;

- Controlar a cobertura de postos e pagamentos nas datas determinadas;

- Atuar de forma proativa em todas as situações que visem a diminuição de erros e prejuízos;

- Trabalhar ativamente visando a celeridade do processo de faturamento;

- Cumprir e fazer cumprir os prazos estabelecidos pela gerência, bem como os procedimentos do departamento e da empresa;

- Dar o completo suporte às frentes de trabalho e responder pelo completo cumprimento das obrigações contratuais; - Conceder feedback das demandas recebidas.