ESTÁGIO DE ATENDIMENTO - SÃO JOSÉ DO ITUETO

O estagiário de atendimento será responsável por fornecer suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As atividades incluem:

• Atender e direcionar chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes.
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes em sistemas internos.
• Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
• Manter um registro atualizado das interações com os clientes, garantindo a precisão das informações.
• Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficiente.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente, sugerindo inovações e mudanças quando necessário.
• Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho e satisfação dos clientes.

O estagiário de atendimento deve demonstrar habilidades de comunicação eficazes, empatia e capacidade de trabalhar em equipe, sempre com foco na satisfação do cliente.