Description and Responsibilities
Monitorar os atendimentos realizados em ligações gravadas e online, realizar o relatório de avaliação dos atendimentos, realizar feedbacks aos atendentes, analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações, identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções, suporte para a capacitação e treinamento do time de atendimento.
Requirements
- Ensino superior completo;
- Vivência com monitoria de equipe;
- Bons conhecimentos do pacote office;
Benefits
Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeição
Code: 17629
Registration Date: 2021-02-26
Updated on: 2021-05-05
- Code: 17629
- Registration Date: 2021-02-26
- Updated on: 2021-05-05
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