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Operador de Teleatendimento People with Special Needs - Exclusiva para PCD

SICOOB

  • In-office
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 6x1/ 36h semanais
  • Professional

    •

    Tenured - CLT labor code
  • Job for people with disabilities.

Description and Responsibilities

A Superintendência de Atendimento está com oportunidades para Banco de Talentos para Operador de Teleatendimento (PCD).

 

Descrição das Atividades:

  • Recepcionar atendimento telefônico;
  • Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
  • Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk;
  • Realizar atendimento ativo e/ou receptivo;
  • Prestar suporte as Cooperativas e Cooperados;
  • Prestar suporte dos produtos financeiros;
  • Prestar suporte técnico para o produto de adquirência.


Informações sobre o cargo:

  • O funcionário deve ter disponibilidade de horário, pois a central funciona 24/7
  • Jornada de trabalho 6x1 (6 dias trabalhados e 1 de folga)
  • Carga horária 36h semanais




Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.

Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).

Os benefícios do cooperativismo têm explicação!

Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS


Requirements

  • Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira, RH e correlatos)
  • Pacote Office (Word, Excel, Power Point) - Intermediário
  • Domínio da língua portuguesa
  • Atendimento ao cliente
  • Curso de Call Center
  • Redação empresarial
  • Conhecimentos em produtos bancários

Benefits

Auxílio-Creche/ BabáBolsa de Estudos para Graduação e Pós-GraduaçãoCesta NatalinaDay off - fim de anoGympassLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaParticipação nos Resultados (anual)Plano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência Privada MultipatrocinadaPrograma de Desenvolvimento de Soft e Hard SkillsPrograma de Mobilidade Interna - Match Oportunidades InternasPrograma Viver BemSeguro de VidaUniversidade Corporativa SicoobVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte (opcional)

About the company

É possível transformar o mundo?


Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.

Propósito e Visão

Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade..

Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.

O Sicoob valoriza a diversidade, inclusão e equidade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Code: 52711

Registration Date: 2023-07-24

Updated on: 2024-07-15

  • Code: 52711
  • Registration Date: 2023-07-24
  • Updated on: 2024-07-15

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