OPERADOR DE TELEMARKETING

Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, fornecendo informações sobre produtos e serviços, solucionando dúvidas e problemas.

Realização de vendas ativas e receptivas, apresentando produtos e serviços aos clientes e buscando atingir metas estabelecidas pela empresa.

Registro de informações e interações com clientes em sistemas específicos, garantindo a atualização e precisão dos dados.

Participação em treinamentos e reuniões para aprimoramento de técnicas de atendimento e conhecimento sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Monitoramento e acompanhamento de pedidos e solicitações dos clientes, assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Realização de pesquisas de satisfação e feedback com clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e serviços da empresa.

Trabalho em equipe, colaborando com outros departamentos para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de maneira eficiente.

Manutenção de um ambiente de trabalho organizado e cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.