Description and Responsibilities
Realizar atendimento presencial e telefônico aos pacientes, fornecendo informações sobre horários, procedimentos e convênios.
Agendar consultas e exames, garantindo a organização da agenda médica e a disponibilidade de horários.
Recepcionar e cadastrar pacientes no sistema, verificando e atualizando dados pessoais e de convênio.
Emitir guias de convênio, assegurando a correta inserção de informações e a conformidade com as exigências das operadoras de saúde.
Orientar pacientes sobre os procedimentos de autorização de guias junto aos convênios, facilitando o processo de atendimento.
Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional.
Auxiliar na preparação de documentos e relatórios administrativos, contribuindo para a eficiência operacional da clínica.
Realizar o controle de entrada e saída de pacientes, monitorando o fluxo e garantindo a pontualidade dos atendimentos.
Atuar em conformidade com as normas e procedimentos internos, bem como com as políticas de qualidade e segurança da clínica.
Colaborar com a equipe médica e administrativa, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
Requirements
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência mínima de 1 ano como recepcionista em clínica médica
- Conhecimento em preenchimento e autorização de guias de convênio
- Domínio do pacote Office (Word, Excel, Outlook)
- Habilidade em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e proatividade
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Diferenciais:
- Curso técnico ou superior em áreas relacionadas à saúde ou administração
- Experiência com sistemas de gestão de clínicas (Prontuário Eletrônico, Agendamento Online, etc.) - Konsist é Amigo
- Conhecimento em faturamento médico
- Inglês ou outro idioma em nível intermediário
- Capacidade de lidar com situações de emergência e pressão
Benefits
Code: 106841
Registration Date: 2025-03-15
Updated on: 2025-03-15
- Code: 106841
- Registration Date: 2025-03-15
- Updated on: 2025-03-15