Description and Responsibilities
Atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e e-mail, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas.
Recepção e direcionamento de visitantes e clientes para os departamentos apropriados.
Agendamento e confirmação de compromissos e reuniões.
Manutenção e organização da área de recepção, garantindo um ambiente limpo e acolhedor.
Registro e controle de entrada e saída de correspondências e documentos.
Suporte administrativo, incluindo a preparação de relatórios, arquivamento de documentos e atualização de bancos de dados.
Operação de equipamentos de escritório, como computadores, impressoras e telefones.
Coordenação de serviços de mensageiros e motoboys, quando necessário.
Colaboração com outros departamentos para garantir o fluxo eficiente de informações e tarefas.
Participação em treinamentos e reuniões de equipe para atualização de procedimentos e políticas da empresa.
Requirements
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Experiência anterior na função de recepcionista ou em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática e no pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em regime intermitente.
Graduações:
- Ensino Médio completo.
Diferenciais:
- Curso técnico ou profissionalizante em áreas relacionadas a atendimento ao cliente, secretariado ou administração.
- Experiência com sistemas de gestão de atendimento ou CRM.
- Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.
- Habilidade em lidar com situações de conflito e resolução de problemas.
- Boa apresentação pessoal e postura profissional.
Benefits
Code: 96532
Registration Date: 2024-11-28
Updated on: 2024-11-28
- Code: 96532
- Registration Date: 2024-11-28
- Updated on: 2024-11-28