SDR - Representante de Desenvolvimento de Vendas - Habit Imóveis

O SDR (Sales Development Representative) "Representante de Desenvolvimento de Vendas". é o profissional responsável pelo pré-venda, tendo como principais atribuições, identificar e qualificar leads, estabelecer contatos, criar oportunidades de negócio e acompanhar todo o processo de vendas.

Sua missão é conduzir o lead desde sua entrada no funil de vendas, compreendendo suas necessidades e garantindo um acompanhamento próximo e estratégico até o fechamento da venda. Com um atendimento personalizado e humanizado, o SDR fortalece o relacionamento com o cliente, aumentando a conversão e potencializando os resultados do time comercial.

Tem como principais atividades::

• Converter lead em cliente novo: Realizar o primeiro contato de forma rápida e estratégica, qualificando o lead, compreendendo sua necessidade e acompanhando-o pelo funil de vendas até o fechamento.
• Incluir novos imóveis na primeira visita do cliente: identificar e sugerir imóveis adicionais que atendam ao perfil do cliente, aumentando suas opções e ampliando as chances de conversão.
• Contatar clientes pós-visita: Realizar acompanhamento estruturado, coletando feedbacks da visita e do atendimento prestado pelo corretor que o atendeu.
• Agendar novas visitas: identificar oportunidades para novas visitas de acordo com o interesse do cliente, garantindo que ele avance no processo de decisão.
• Garantir a atualização contínua e precisa do CRM: Registrar todas as interações com os leads, incluindo contatos realizados, status do atendimento, agendamentos de visitas e feedbacks recebidos, assegurando um acompanhamento eficiente e estratégico ao longo do funil de vendas.
• Acompanhar semanalmente a carteira de cliente: Monitorar a jornada de cada lead ativo, verificando interações, engajamento e necessidade de novos contatos para manter o cliente aquecido.
• Reprocessamento de leads: Retomar contato com leads que não avançaram no funil, analisando motivos e aplicando novas estratégias para reengajá-los.
• Acompanhar a jornada do cliente: Garantir que o cliente tenha um atendimento contínuo e eficiente, eliminando barreiras e facilitando sua tomada de decisão até a proposta final.