Description and Responsibilities
- Supervisionar equipes de cobrança, acompanhando desempenho e garantindo o cumprimento de metas;
- Realizar negociações e acompanhar de perto os índices de inadimplência;
- Monitorar indicadores de performance (KPIs) da área;
- Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias contínuas nos processos;
- Atuar na resolução de conflitos com clientes e apoiar a equipe em tratativas mais sensíveis;
- Assegurar o cumprimento das políticas internas de crédito e cobrança;
- Utilizar sistemas de cobrança e/ou CRM para gestão da carteira e acompanhamento de resultados.
Requirements
- Experiência prévia como líder/supervisor(a) na área de cobrança;
- Boa comunicação, perfil analítico e visão estratégica;
- Conhecimento em ferramentas de gestão e pacote Office (Excel intermediário/avançado).
Benefits
Ajuda de custoAssistência odontológicaAuxílio farmáciaBenefícios internosComissõesSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Code: 109206
Registration Date: 2025-04-04
Updated on: 2025-04-04
- Code: 109206
- Registration Date: 2025-04-04
- Updated on: 2025-04-04