Description and Responsibilities
Desejável graduação cursando em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins;
Realizar atendimento aos participantes dos planos de previdência, por e-mail, Whatsapp, telefone e presencialmente, esclarecendo dúvidas sobre as modalidades, regras de adesão, contribuições, resgates, portabilidades, entre outros;
Acompanhar os processos de adesão, atualização cadastral, portabilidades e resgates, para informar aos participantes;
Solicitação de documentos e registros no sistema da empresa;
Receber e analisar feedbacks ou reclamações dos participantes, buscando soluções para melhorar a satisfação dos clientes;
Elaborar relatórios sobre os atendimentos realizados;
Conhecimento em Previdência Complementar;
Desejável conhecimento em Investimentos e Finanças;
Pacote Office - Excel.
Requirements
Desejável graduação cursando em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins;
Realizar atendimento aos participantes dos planos de previdência, por e-mail, Whatsapp, telefone e presencialmente, esclarecendo dúvidas sobre as modalidades, regras de adesão, contribuições, resgates, portabilidades, entre outros;
Acompanhar os processos de adesão, atualização cadastral, portabilidades e resgates, para informar aos participantes;
Solicitação de documentos e registros no sistema da empresa;
Receber e analisar feedbacks ou reclamações dos participantes, buscando soluções para melhorar a satisfação dos clientes;
Elaborar relatórios sobre os atendimentos realizados;
Conhecimento em Previdência Complementar;
Desejável conhecimento em Investimentos e Finanças;
Pacote Office - Excel.
Benefits
Code: 100290
Registration Date: 2025-01-15
Updated on: 2025-01-15
- Code: 100290
- Registration Date: 2025-01-15
- Updated on: 2025-01-15