- Fortaleza, CE, BR Fortaleza, CE, BR
- 12 X 36 - 07 às 19h
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Operational
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, detectando quedas de desempenho e indisponibilidades;
- Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento;
- Realizar a triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes;
- Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.
Requirements
- Formação superior completa ou cursando na área de TI;
- Possuir conhecimentos básicos de computadores;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Inglês básico.
Conhecimentos Técnicos:
- Protocolos TCP/IP;
- Princípios de segurança: (Confidencialidade, integridade e disponibilidade);
- Vocabulário descrito na ISO 27001 (Ameaça, vulnerabilidade, ataque, risco, controle);
- Roteamento e switch;
- Sistemas operacionais Windows e Linux;
- Metodologias de resolução de problemas;
Desejável:
- Experiência em ambientes de monitoramento;
- Certificação ITILv3;
- Programação em python ou outra linguagem de script;
- Elaboração de consultas SQL;
- Conhecimento em tensorflow, metodologias de investigação.
Benefits
About the company
Somos uma empresa de Segurança da Informação reconhecida por proteger com eficácia negócios empresariais há mais de 17 anos. Nos preocupamos com o sigilo das informações de nossos clientes, e proporcionamos as mais adequadas e atuais soluções de segurança do mercado, visando garantir a segurança e o resguardo das informações para que, com a empresa protegida você possa focar no crescimento de seus negócios com tranquilidade. Hoje estamos em Brasília, Mato Grosso, São Paulo, Ceará, Curitiba e em franca expansão.
Code: 94471
Registration Date: 2024-11-04
Updated on: 2024-11-18
- Code: 94471
- Registration Date: 2024-11-04
- Updated on: 2024-11-18
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