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Técnico de Suporte II People with Special Needs - EXCLUSIVA PCD

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  • In-office
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      Florianópolis, SC, BR
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      Lages, SC, BR
  • 08h às 18h (segunda a sexta)
  • Operational

    •

    Tenured - CLT labor code
  • Job for people with disabilities.

Description and Responsibilities

Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);

Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente

Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente;

Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;

Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;


Requirements

Nível superior em curso ou concluído 

Conhecimentos:

Navegadores de internet;

Sistema Operacional: Windows

Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office

Active Directory

Impressoras

Instalação, montagem e configuração de Hardwares

Instalação, montagem e configuração de Softwares

Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico

Estruturação física de redes

Cabeamento estruturado

Certificação Obrigatória

ITIL V3 ou V4 

MS 900 ou MD 102

Benefits

Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
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Técnico de Suporte in Florianópolis, SC, BR, São Bernardo do Campo, SP, BR, Sorocaba, SP, BR, Ribeirão Preto, SP, BR, Botucatu, SP, BR, Varginha, MG, BR, Uberaba, MG, BR, Barreiras, BA, BR, Mossoró, RN, BR, Ponta Grossa, PR, BR, Maringá, PR, BR, Foz do Iguaçu, PR, BR, Rio Grande, RS, BR, Bagé, RS, BR, Boa Vista, RR, BR, Belém, PA, BR, Porto Alegre, RS, BR, Belo Horizonte, MG, BR, São José dos Campos, SP, BR, Goiânia, GO, BR, Vitória, ES, BR, Curitiba, PR, BR, Aracaju, SE, BR, São Paulo, SP, BR, Recife, PE, BR, Criciúma, SC, BR, Chapecó, SC, BR, Blumenau, SC, BR, Brasília, DF, BR, Salvador, BA, BR, Cuiabá, MT, BR, Campo Grande, MS, BR, Rio Branco, AC, BR, Lages, SC, BR

Code: 99606

Registration Date: 2025-01-09

Updated on: 2025-01-15

  • Code: 99606
  • Registration Date: 2025-01-09
  • Updated on: 2025-01-15