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Técnico de Suporte Pleno - Ceres GO - Presencial

Memora Processos Inovadores

  • In-office
  • Ceres, GO, BR
      Ceres, GO, BR
  • horário comercial
  • Professional

    •

    Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Responsável por fornecer suporte técnico de nível intermediário aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes.
  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos.
  • Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de forma remota ou presencial, com foco na satisfação do usuário.
  • Monitorar e administrar redes locais, identificando e corrigindo falhas de conectividade e desempenho, além de implementar políticas de segurança e backup.
  • Elaborar e atualizar documentação técnica, procedimentos e relatórios de atividades, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte.
  • Colaborar com a equipe de TI em projetos de implantação e atualização de sistemas, oferecendo suporte técnico e treinamento aos usuários finais.
  • Manter-se atualizado com as novas tecnologias e tendências do mercado, participando de treinamentos e certificações relevantes para o cargo.
  • Prestar suporte técnico em eventos e reuniões, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos recursos tecnológicos necessários.
  • Executar outras atividades correlatas conforme necessidade e orientação da liderança.

Requirements

Requisitos:

  • Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relacionadas a serviços, produtos, relacionamento com clientes;
  • Prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de sofware básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e atualizar programas de antiVírus e antiSpywares, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança, instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, configurar as contas de correio eletrônico, interligação de redes através de VPNs ou outros recursos.
  • Ensino médio completo
  • Disponibilidade para atuar em Ceres, GO.

Graduações:

  • Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
  • Certificações em ITIL, CompTIA A+, CompTIA Network+ ou similares serão um diferencial.

Diferenciais:

  • Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets (ex: ServiceNow, Jira).
  • Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V).
  • Certificação Microsoft (MCSA, MCSE).
  • Experiência em suporte a sistemas ERP.
  • Inglês intermediário ou avançado.

Benefits

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoVale-alimentaçãoVale-transporte
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Técnico de Suporte Pleno in Ceres, GO, BR

Code: 109163

Registration Date: 2025-04-04

Updated on: 2025-04-04

  • Code: 109163
  • Registration Date: 2025-04-04
  • Updated on: 2025-04-04