TÉCNICO DE SUPORTE REMOTO - AGRONEGÓCIOS

  • In-office
  • R$ 2,731.00
  • Cuiabá, MT, BR
      Cuiabá, MT, BR
  • 44 horas semanais
  • Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Atendimento telefônico e Suporte Remoto (cliente interno e externo), monitoramento de máquinas e tratativas de códigos de falha, monitoramento e realização de acesso SAR, monitoramento de vencimento de período de licenças SF2, SF3 e RTK e Pacotes CSC, tratativa de Expert Alerts, Abertura e acompanhamento de chamados para as filiais, emissão e análise de relatórios em geral (Performance de máquinas, Atendimentos/cliente), inclusão de Contratos do CSC e Agricultura de Precisão no Service Admin
  • Portal, desenvolvimento de Dashboard dados de máquinas e agronômicos, suporte aos Especialistas de Agricultura de Precisão e para as filiais, levantamento e acompanhamento de dados: Organizações OPC/Acordo de confidencialidade, acompanhamento atualizações remotas disponíveis – Cliente com Pacote Premium Ativo, Inclusão e acompanhamento de Plano de Manutenções, conferir chamados de serviços para realização de PDI, reunião mensal com as filiais/especialistas

Requirements

  • Ensino Superior Completo Engenharia; Agronômica, Agrícola, Mecânica, Mecatrônica. Tecnólogo em Agrocomputação; Agricultura de precisão, Agronegócio
  • Disponibilidade para viajar
  • Informática, Pacote Office Completo (Word, Excel, Power Point), 
  • Conhecimento em Power. 
  •  Conhecimento em agricultura de precisão será um diferencial.


Local de trabalho: Alvorada

Benefícios: Vale alimentação, Plano de Saúde, Plano odontológico. 

Benefits

Plano de SaúdePlano OdontológicoVale-alimentação

Code: 93879

Registration Date: 2024-10-28

Updated on: 2024-11-04

  • Code: 93879
  • Registration Date: 2024-10-28
  • Updated on: 2024-11-04

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