Técnico de TI - II

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.

Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.

Você pode fazer parte desse propósito e contribuir, diariamente, com a nossa missão.

A área de Gestão de Datacenter está com uma oportunidade para Técnico de TI.

A área de Gestão de Datacenter é responsável por suportar os processos de disponibilidade e desempenho do ambiente de Tecnologia da Informação e Comunicação, que por sua vez entregam os produtos e serviços às cooperativas, seus cooperados e para o conglomerado CCS. Esse ambiente abrange tanto a infraestrutura de facilities (datacenter), quanto a estrutura tecnológica que sustenta a Plataforma de Serviços Financeiros – SISBR.

Então, se você é uma pessoa com visão analítica, senso crítico, conhecimento sistêmico, e habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, esta vaga pode ser para você.

Além das habilidades descritas, o setor precisa de uma pessoa com ensino superior completo ou cursando em Sistemas da Informação, Segurança Cibernética, Redes, Telecomunicações e áreas afins.

É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades:

• Gerenciar as atividades de implantação de Redes e Telecomunicações;
• Gerenciar SLA de fornecedores;
• Elaborar e definir melhoria dos processos;
• Elaborar fluxogramas;
• Geração de Indicadores KPI, KGI e Dashboards;
• Reuniões estratégicas com fornecedores;
• Elaborar controles em banco de dados e/ou planilhas;
• Gerir ferramenta de gestão de pedidos;
• Automação de processos e rotinas;
• Mapear e documentar procedimentos e soluções tecnológicas;
• Desenho de topologias de serviços, redes e aplicações;
• Elaboração de documentos e apresentações;
• Planejar e propor melhorias nas soluções e processo;
• Realização de feedback das ações executadas e das rotinas diárias;
• Suporte técnico de 2º nível para serviços de Redes e Telecomunicações.

Conhecimentos desejáveis:

• Python;
• Ferramentas de BI;
• Lean Six Sigma;
• Cobit;
• HTML;
• Power BI.

Certificações Obrigatórias:

• ITIL;
• COBIT.

Certificações Desejáveis:

• CCNA;
• NSE 1-3;
• BPMN;
• MS Excel;
• Gerenciamento de Projeto.

Vivências/Experiências requisitadas:

• Experiência com implantação de redes e telecomunicações;
• Conhecimentos em modelagem de processos;
• Conhecimento em Governança de TI, Frameworks ITIL, COBIT, SIX SIGMA, elaboração de indicadores e dashboards.

Desafios da função:

• Gerir os serviços de telecomunicações por meio de processos e metodologias ágeis, para prover melhorias e otimização nas entregas.

OBS: Há a possibilidade de jornada de sobreaviso.

Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.

Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).

Os benefícios do cooperativismo têm explicação!

Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS