Descripción y responsabilidades
Como Recepcionista de Clínica Médica, você será responsável por uma variedade de tarefas essenciais para o funcionamento eficiente da clínica. Suas atividades incluirão:
- Atender e direcionar pacientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
- Agendar consultas e procedimentos médicos, gerenciando a agenda dos profissionais de saúde.
- Confirmar e lembrar os pacientes sobre suas consultas, utilizando telefone, e-mail ou mensagens de texto.
- Receber e processar pagamentos, emitindo recibos e notas fiscais quando necessário.
- Manter e atualizar os registros dos pacientes, assegurando a confidencialidade e a precisão das informações.
- Responder a chamadas telefônicas, fornecendo informações básicas sobre serviços e horários da clínica.
- Auxiliar na organização e manutenção da área de recepção, garantindo um ambiente limpo e acolhedor.
- Coordenar com outros membros da equipe para garantir um fluxo de trabalho eficiente e sem interrupções.
- Gerenciar correspondências e documentos, encaminhando-os aos departamentos ou profissionais apropriados.
- Auxiliar na preparação de relatórios e documentos administrativos conforme necessário.
Você desempenhará um papel crucial na experiência do paciente, garantindo que todos se sintam bem-vindos e bem atendidos desde o momento em que entram na clínica até o momento em que saem.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência mínima de 1 ano na função de recepcionista
- Conhecimento em autorizações de planos de saúde
- Habilidade em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e proatividade
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Graduações:
- Ensino Médio Completo
- Curso Técnico em Administração ou áreas correlatas (desejável)
Diferenciais:
- Experiência em clínicas médicas ou hospitais
- Conhecimento em faturamento de convênios médicos
- Curso de Atendimento ao Cliente
- Inglês básico
- Domínio do pacote Office
Beneficios
Código: 84871
Fecha de registro: 2024-08-09
Fecha de actualización: 2024-10-09
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- Código: 84871
- Fecha de registro: 2024-08-09
- Fecha de actualización: 2024-10-09