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Atendente de Negócios (Cobrança)

Cartão de TODOS Bebedouro

  • Presencial
  • R$ 1.725,41
  • Bebedouro, SP, BR
      Bebedouro, SP, BR
  • 8:30 ás 18:00 horas
  • Operacional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

O Atendente de Negócios (Cobrança) é responsável por realizar atividades relacionadas à cobrança de clientes, visando a recuperação de créditos e a manutenção de um bom relacionamento com os mesmos. Entre suas principais atividades, destacam-se:

  • Entrar em contato com clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação para negociar a quitação de débitos.
  • Registrar e atualizar informações sobre os contatos realizados e os acordos firmados em sistemas específicos de cobrança.
  • Elaborar propostas de renegociação de dívidas, oferecendo condições de pagamento que atendam tanto aos interesses da empresa quanto às possibilidades dos clientes.
  • Monitorar o cumprimento dos acordos de pagamento e tomar as providências necessárias em casos de descumprimento.
  • Manter-se atualizado sobre as políticas de crédito e cobrança da empresa, bem como sobre as legislações pertinentes.
  • Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre procedimentos de pagamento e esclarecer dúvidas relacionadas aos débitos.
  • Colaborar com a equipe de crédito e cobrança para desenvolver estratégias eficazes de recuperação de crédito.
  • Participar de treinamentos e reuniões periódicas para alinhamento de processos e metas.

O Atendente de Negócios (Cobrança) deve demonstrar habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas, além de manter uma postura profissional e ética em todas as interações com os clientes.

Requisitos

Requisitos:

  • Ensino Médio completo.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Conhecimento básico em informática e pacote Office.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Graduações:

  • Ensino Médio completo (obrigatório).

Diferenciais:

  • Experiência com sistemas de CRM.
  • Certificação em técnicas de negociação.
  • Conhecimento em legislação de cobrança e direitos do consumidor.
  • Experiência em empresas do setor financeiro.

Benefícios

Bônus por resultadoComissõesVale-refeiçãoVale-transporte

Código: 90953

Data de Cadastro: 2024-10-10

Data de Atualização: 2024-10-10

  • Código: 90953
  • Data de Cadastro: 2024-10-10
  • Data de Atualização: 2024-10-10

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