- Lago Sul - Brasília, DF, BR Lago Sul - Brasília, DF, BR
- Segunda a sexta, das 9h as 17h
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Empresa atua na área de mentoria para empreendedores da área de marketing. As mentorias apresentam caminhos para o empreendedor atingir metas de faturamento;
- Missão do cargo: fazer com que o mentorado aproveite o produto;
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes;
- Conectar o cliente com a proposta da mentoria;
- Compreender as necessidades e objetivos dos clientes e ajudá-los a alcançá-los;
- Realizar treinamentos e apresentações para os clientes sobre produtos e serviços;
- Monitorar e analisar a satisfação do cliente e tomar medidas para melhorar a experiência do cliente;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficiente;
- Trabalhar em equipe com outras áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente;
- Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes;
- Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar para a equipe de vendas;
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa e as tendências do mercado;
- Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos.
- Atualizar CRM;
- Gerar relatórios de acompanhamento do engajamento dos mentorados.
Requirements
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Habilidade em comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Conhecimento em pacote Office e sistemas de CRM.
Diferenciais:
- Conhecimento em metodologias de Customer Success;
- Fluência em outro idioma;
- Habilidade em análise de dados e métricas de sucesso do cliente.
Benefits
Benefícios internosVale-refeiçãoVale-transporte
Code: 63479
Registration Date: 2023-12-05
Updated on: 2024-02-08
- Code: 63479
- Registration Date: 2023-12-05
- Updated on: 2024-02-08
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