SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - SORVETERIA

O Supervisor de Atendimento será responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Suas principais atividades incluem:

• Atendimento ao Público;
• Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de atendimento, assegurando que os procedimentos e políticas da empresa sejam seguidos.
• Monitorar o desempenho da equipe, estabelecendo metas e acompanhando os resultados para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento.
• Resolver problemas e conflitos que possam surgir durante o atendimento, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação do cliente.
• Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e os indicadores de atendimento, apresentando sugestões de melhorias para a gerência.
• Fechamento da loja;
• Realizar pedido de compras.